LEGAL REFERENCE

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

777bk পোর্টালে আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, পেমেন্ট রেকর্ড এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা এনক্রিপশন এবং অ্যাক্সেস কন্ট্রোল ব্যবহার করি। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করছি কোন তথ্য আমরা সংগ্রহ...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজনিয়ন্ত্রিত অ্যাক্সেসস্বচ্ছ তথ্য নীতিঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তালেনদেন গোপনীয়তা
777bk আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

কোন ডেটা সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

প্রাইভেসি সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে অথবা আপনার ডেটা কপি চাইলে, আমাদের সাপোর্ট টিম প্রস্তুত আছে। নিচের চ্যানেলগুলো ব্যবহার করে আপনি সরাসরি প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারবেন এবং আপনার ডেটা অধিকার সম্পর্কে জানতে পারবেন।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

অ্যাকাউন্ট স্ক্রিনের ডান দিকের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং প্রাইভেসি অপশন নির্বাচন করুন। আমাদের এজেন্ট সাধারণত দুই মিনিটের মধ্যে উত্তর দেয় এবং আপনার ডেটা রিকোয়েস্ট প্রসেস করতে সাহায্য করে।

ইমেল অনুরোধ

[email protected] ঠিকানায় ইমেল পাঠান আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেল থেকে যাতে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করতে পারি। ডেটা কপি রিকোয়েস্ট সাধারণত তিন কার্যদিবসের মধ্যে পূরণ হয় এবং আপনি পিডিএফ ফরম্যাটে রিপোর্ট পাবেন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইল এলাকায় প্রাইভেসি সেটিংস ট্যাবে গিয়ে আপনি সরাসরি আপনার মার্কেটিং পছন্দ আপডেট করতে পারবেন, ডেটা ডাউনলোড শুরু করতে পারবেন অথবা অ্যাকাউন্ট ডিলিট করার জন্য অনুরোধ জমা দিতে পারবেন।

নিরাপত্তা প্রমাণ

কীভাবে আমরা আপনার প্রাইভেসি বজায় রাখি

777bk পোর্টালে আপনার তথ্য সুরক্ষা শুধুমাত্র একটি প্রতিশ্রুতি নয়, বরং প্রতিটি স্তরে বাস্তবায়িত একটি কাঠামো। নিচের পদক্ষেপগুলো আমরা প্রতিদিন প্রয়োগ করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিত থাকে। আমাদের প্রযুক্তি...

SSL এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার SSL সার্টিফিকেট দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয় যাতে তৃতীয় পক্ষ আপনার লগইন, পেমেন্ট অথবা ব্যক্তিগত তথ্য পড়তে না পারে।

পাসওয়ার্ড হ্যাশিং

আপনার অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষণ করা হয় না। আমরা এক-দিকের হ্যাশ অ্যালগরিদম ব্যবহার করি যাতে ডেটাবেস লিক হলেও আপনার পাসওয়ার্ড পড়া অসম্ভব থাকে।

সীমিত টিম অ্যাক্সেস

শুধুমাত্র অনুমোদিত সাপোর্ট এবং সিকিউরিটি স্টাফ আপনার অ্যাকাউন্ট রেকর্ড দেখতে পারে এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয় যাতে আমরা কে, কখন, কেন ডেটা দেখল তা ট্র্যাক করতে পারি।

নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট

আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে আমাদের সিস্টেমের দুর্বলতা পরীক্ষা করি, পেনিট্রেশন টেস্ট চালাই এবং কোড রিভিউ করি যাতে নতুন ঝুঁকি চিহ্নিত করে দ্রুত সমাধান করতে পারি।

পেমেন্ট প্রসেসর আলাদা

bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট আমরা নিজেরা প্রসেস করি না। আমরা শুধুমাত্র সার্টিফাইড পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে লেনদেন রাউট করি যাতে আপনার কার্ড ও মোবাইল ওয়ালেট ডিটেইল আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত না হয়।

ডেটা রিটেনশন পলিসি

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা ততদিন রাখি যতদিন অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং তারপর তিন মাস। আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট ডিলিট করার অনুরোধ করতে পারবেন এবং আমরা সাত দিনের মধ্যে সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলব।

নীতি স্থিতিশীলতা

অন্যান্য পেজের সাথে আমাদের প্রাইভেসি পদ্ধতির তুলনা

777bk-তে আমরা একই গোপনীয়তা নীতি প্রয়োগ করি সাইটের প্রতিটি পৃষ্ঠায়, ডিভাইসে এবং পেমেন্ট পদ্ধতিতে। আপনি লাইভ ক্যাসিনো খেলুন বা স্পোর্টস বাজি লাগান, আপনার ডেটা সুরক্ষার স্তর একই থাকে। নিচে আমরা দেখাচ্ছি কীভাবে...

01

শর্তাবলী পেজ

টার্মস অফ সার্ভিস পেজ যেখানে অ্যাকাউন্ট নিয়ম ব্যাখ্যা করে, সেখানেও একই ডেটা সংগ্রহ এবং স্টোরেজ প্রক্রিয়া উল্লেখ করা হয় এবং গোপনীয়তা নীতির রেফারেন্স দেওয়া হয় যাতে দুটি ডকুমেন্ট একসাথে সম্পূর্ণ চিত্র দেয়।

02

পেমেন্ট নীতি

bKash, Nagad ও Rocket লেনদেন পেজে আমরা ব্যাখ্যা করি কীভাবে পেমেন্ট ডেটা প্রসেসরের কাছে পাঠানো হয়, কিন্তু প্রাইভেসি পলিসিতে বলি কীভাবে সেই লেনদেনের রেকর্ড আমাদের সিস্টেমে সুরক্ষিত থাকে এবং কতদিন রাখা হয়।

03

হোম পেজ

হোম পৃষ্ঠায় আমরা গেম এবং পেমেন্ট অপশন হাইলাইট করি, কিন্তু প্রাইভেসি পলিসি লিংক ফুটারে সবসময় থাকে যাতে আপনি যেকোনো সময় জানতে পারেন আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে।

04

অ্যাকাউন্ট এলাকা

আপনার প্রোফাইল সেটিংস এবং ব্যালেন্স স্ক্রিনে আমরা প্রাইভেসি ট্যাব রাখি যেখানে আপনি এই নীতির সামারি দেখতে পারবেন এবং ডেটা ডাউনলোড বা ডিলিট অপশন অ্যাক্সেস করতে পারবেন একই ইন্টারফেস থেকে।

05

মোবাইল অভিজ্ঞতা

মোবাইল ব্রাউজারে আপনি যখন 777bk.pro ব্যবহার করবেন, তখন একই SSL এনক্রিপশন এবং সেশন কুকি নিয়ম প্রযোজ্য হয় যা ডেস্কটপে হয়, এবং প্রাইভেসি লিংক হ্যামবার্গার মেনুতে থাকে সহজ অ্যাক্সেসের জন্য।

06

কুকি ব্যানার

সাইটের প্রথম ভিজিটে আমরা একটি কুকি নোটিশ দেখাই যা এই প্রাইভেসি পলিসির সাথে লিংক করা এবং ব্যাখ্যা করে কোন কুকি আমরা সেট করি, কেন এবং কীভাবে আপনি সেগুলো ম্যানেজ করতে পারবেন।

07

সাপোর্ট চ্যাট

লাইভ চ্যাট উইন্ডোতে আপনি যা টাইপ করবেন তা এনক্রিপ্টেড কানেকশনের মাধ্যমে পাঠানো হয় এবং চ্যাট ট্রান্সক্রিপ্ট আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে লিংক করে রাখা হয় যাতে আমরা আপনার প্রশ্নের ইতিহাস ট্র্যাক করতে পারি কিন্তু তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।

গোপনীয়তা লেআউটে যা দৃশ্যমান থাকে

আমরা চাই আপনি সহজে খুঁজে পান কোন তথ্য আমরা রাখি, কেন রাখি এবং আপনার কী অধিকার আছে। 777bk পোর্টালের প্রতিটি এলাকা ডিজাইন করা হয়েছে যাতে প্রাইভেসি...

ফুটার লিংক প্রদর্শন

প্রতিটি পৃষ্ঠার নিচে প্রাইভেসি পলিসি লিংক সবসময় থাকে এবং বোল্ড করা থাকে যাতে আপনি এক ক্লিকেই এই পেজে পৌঁছাতে পারেন। আমরা ছোট টেক্সটে লুকিয়ে রাখি না বরং সাইড ফুটারে আলাদা ব্লকে রাখি শর্তাবলী এবং কুকি নীতির পাশে।

প্রোফাইল প্রাইভেসি ট্যাব

আপনার অ্যাকাউন্ট স্ক্রিনে একটি প্রাইভেসি ট্যাব আছে যেখানে আপনি দেখতে পারবেন কোন ডেটা আমরা সংগ্রহ করেছি, কখন সংগ্রহ করেছি এবং কত বার আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস হয়েছে। আপনি এই ট্যাব থেকে ডেটা এক্সপোর্ট বা মুছে ফেলার অনুরোধ শুরু করতে পারবেন।

কুকি সেটিংস প্যানেল

প্রথম ভিজিটে আমরা একটি কুকি ব্যানার দেখাই যেখানে আপনি এনালিটিক্স এবং মার্কেটিং কুকি অন বা অফ করতে পারবেন। আপনার পছন্দ সেভ হয় এবং যেকোনো সময় ফুটার থেকে কুকি প্রেফারেন্স লিংকে ক্লিক করে আপডেট করতে পারবেন।

ডেটা ডাউনলোড বাটন

প্রোফাইল প্রাইভেসি ট্যাবে একটি ডাউনলোড বাটন আছে যা ক্লিক করলে আপনার সমস্ত অ্যাকাউন্ট ইনফরমেশন, পেমেন্ট হিস্ট্রি এবং সেশন লগ একটি পিডিএফ ফাইলে জেনারেট হয় যা আপনি তিন কার্যদিবসের মধ্যে ইমেলে পাবেন।

অ্যাকাউন্ট ডিলিট ফর্ম

আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সমস্ত ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলতে চান, প্রোফাইল এলাকার নিচে একটি লাল ডিলিট অ্যাকাউন্ট লিংক আছে যা একটি কনফার্মেশন ফর্ম খোলে এবং আপনি সাবমিট করলে সাত দিনের মধ্যে সব তথ্য মুছে যাবে।

ইমেল প্রেফারেন্স সেন্টার

প্রতিটি প্রমোশনাল ইমেল যা আমরা পাঠাই তার নিচে একটি আনসাবস্ক্রাইব লিংক এবং প্রেফারেন্স সেন্টার লিংক থাকে যেখানে আপনি কোন ধরনের ইমেল পেতে চান তা বেছে নিতে পারবেন—স্পোর্টস আপডেট, নতুন স্লট, পেমেন্ট নোটিস ইত্যাদি।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত সাধারণ প্রশ্ন

না, আপনার মোবাইল ওয়ালেট নম্বর বা পিন আমরা সংরক্ষণ করি না। আপনি যখন ডিপজিট বা উইথড্রয়াল করেন, পেমেন্ট ডেটা সরাসরি পেমেন্ট প্রসেসরের কাছে এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে পাঠানো হয়। আমরা শুধুমাত্র লেনদেনের পরিমাণ, সময় এবং স্ট্যাটাস লগ রাখি যাতে আপনার ট্রানজেকশন হিস্ট্রি দেখাতে পারি।

হ্যাঁ, প্রোফাইল প্রাইভেসি ট্যাবে যান এবং ডাউনলোড মাই ডেটা বাটনে ক্লিক করুন। আমরা তিন কার্যদিবসের মধ্যে একটি পিডিএফ রিপোর্ট তৈরি করব যাতে আপনার নিবন্ধন তথ্য, পেমেন্ট ইতিহাস, আইপি লগ, সেশন সময় এবং সাপোর্ট চ্যাট ট্রান্সক্রিপ্ট অন্তর্ভুক্ত থাকবে এবং ইমেলে পাঠাব।

আপনার পাসওয়ার্ড bcrypt হ্যাশিং দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয় এবং প্লেইন টেক্সটে কখনো সংরক্ষিত হয় না। এমনকি আমাদের সাপোর্ট টিম বা ডেভেলপাররা আপনার পাসওয়ার্ড দেখতে পারে না। আপনি যদি পাসওয়ার্ড ভুলে যান, আমরা শুধুমাত্র রিসেট লিংক পাঠাতে পারি, পুরানো পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার করতে পারি না।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কখনো বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket গেটওয়ে), ফ্রড-ডিটেকশন সেবা এবং ইমেল ডেলিভারি প্রদানকারীর সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি যাতে লেনদেন এবং যোগাযোগ কাজ করে। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা এসব পার্টনারের সাথে চুক্তি করি যাতে তারা আপনার ডেটা শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য ব্যবহার করে এবং অন্য কোথাও শেয়ার না করে।

অ্যাকাউন্ট ডিলিট রিকোয়েস্ট সাবমিট করার পর, আমরা সাত দিনের মধ্যে আপনার প্রোফাইল, পেমেন্ট ইতিহাস, সেশন লগ এবং চ্যাট ট্রান্সক্রিপ্ট স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি। শুধুমাত্র লেনদেন রেকর্ড আমরা তিন মাস ধরে রাখি ট্যাক্স এবং ফাইন্যান্সিয়াল অডিট উদ্দেশ্যে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় এবং তারপর সেগুলোও মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, আমরা আপনার আইপি, ডিভাইস টাইপ, ব্রাউজার এবং সেশন সময় লগ করি অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য এবং প্রতারণা প্রতিরোধে। এই তথ্য আমাদের সাহায্য করে অস্বাভাবিক লগইন প্যাটার্ন শনাক্ত করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করতে। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা এই ডেটা তিন মাস ধরে রাখি এবং তারপর পুরানো লগ অটোমেটিক মুছে যায়।

প্রতিটি প্রমোশনাল ইমেলের নিচে একটি আনসাবস্ক্রাইব লিংক আছে অথবা আপনার প্রোফাইল সেটিংসে ইমেল প্রেফারেন্স সেকশনে গিয়ে মার্কেটিং মেসেজ অফ করতে পারবেন। আনসাবস্ক্রাইব করলে আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকবে এবং আপনি এখনও লেনদেন ইমেল, সিকিউরিটি নোটিফিকেশন এবং গুরুত্বপূর্ণ পলিসি আপডেট পাবেন।